Müşteri Temsilcisi / Kırşehir Şube/ Dönemsel İş İlanı - Kırşehir | 823735

Aras Kargo

Kırşehir

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMIKargo sektörünün en yoğun döneminde, Kasım-Aralık aylarında Kırşehir Şubemizde ekibimize katılacak dönemsel Müşteri Temsilcisi arıyoruz.1979 yılında Celal Aras tarafından kurulan Aras Dağıtım ve Pazarlama, eriştiği dağıtım ağı gücüyle, bu gücün taşımacılıkta da kullanılması kararı alınarak 1989 da faaliyete geçen Aras Kargo nun da temellerini oluşturmuşturKuruluşundan itibaren sektöre getirdiği yeniliklerle hizmet kalitesini geliştiren Aras Kargo, bugün 14 bölge müdürlüğü, 28 transfer merkezi, 1000 e yakın şube, 5000 in üzerinde araçtan oluşan filosu ve 16 bin kişiye yakın uzman kadrosuyla, her gün 1 milyonun üzerinde kapı çalan ve Türkiye nin en geniş erişim ağına sahip, öncü taşımacılık kuruluşudur.Her geçen gün gelişmekte olan ekibimize katılarak, bizimle birlikte büyümek ve kariyerinde önemli ve sağlam bir adım atmak istersen, seni de aramızda görmekten mutluluk duyarızÇünkü olmazsan olmaz …Kırşehir ilindeki şubemize Müşteri Temsilcisi pozisyonunda değerlendirilmek üzere çalışma arkadaşları arıyoruz.Genel Nitelikler: En az ön lisans, tercihen lisans mezunu Lojistik ve taşımacılık sektöründe kariyer hedefleyen Tercihen müşteri deneyimine sahip Gelişime ve öğrenmeye açık, yeni fikir ve önerilerle süreçleri iyileştirebilecek, araştırmacı İletişim becerileri güçlü, güler yüzle müşteri odaklı hizmet sunmaya istekli Takım çalışması ve işbirliğine yatkın, şube hedeflerine birlikte koşmaya hazır, esnek çalışma saatlerine hevesle uyum sağlayacak Sonuç ve çözüm odaklılığı kuvvetli, pratik MS Office özellikle Excel programlarına hakim, sistem ve ekran kullanımına yatkın Önem taşıdığımızın farkındalığına ve gerekli iş disiplinine sahip Askerlik hizmeti ile ilişiği bulunmayan ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunanİş Tanımı: Şubelerimize kargo işlemleri için gelen müşterileri güler yüzle karşılayarak, müşteri talebine ilişkin işlemleri ilgili ve özenli bir şekilde gerçekleştirmek Şubelerimizdeki gelen-giden kargo operasyonunu sağlamak, günlük planlamaya destek olmak Şubelerimize gelen telefonları cevaplayarak doğru bilgi akışı sağlamak ve yönlendirme yapmak, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik öneriler sunmak Müşteri şikayetlerinin çözülmesini sağlamak veya çözümüne destek olmak Kargoların yönlendirme ve iade işlemlerinin zamanında, planlı bir şekilde yapmak, teslim edilmeyen kargoların sebeplerini araştırmak ve sonuçlandırmak Kargo tahsilatlarını gerçekleştirmek Şube hedeflerine teslimat, çağrı karşılama, satış, vbUlaşılmasına destek olacak görüş ve öneriler geliştirmek

İlginizi çekebilecek benzer iş kategorileri

Bulunduğunuz bölgedeki benzer iş fırsatlarına hızlıca ulaşabilirsiniz.