Müşteri Temsilcisi İş İlanı - Aydın | 841458

Ok Kardeşler Treyler Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi

Aydın - Efeler

Yerelden globale bakış açımız ve 26.000 m2 faaliyet alanımız ile farklı pazar ihtiyaçlarına ileri teknolojiyle ürettiğimiz katma değeri yüksek ürünler ile treyler imalat sektöründe öncü firmamızın Aydın-Efeler lokasyonunda Satış Sonrası Hizmetler Departmanında görevlendirilmek üzere Müşteri İlişkileri Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.Satış Sonrası Hizmetlerin, Müşteri ilişkilerinin yönetilmesini sağlamak, Satış Sonrası Hizmetlerin, iş ve süreçlerini analiz etmek,Satış Sonrası Hizmetlerin, operasyon, analitik, stratejik ve sosyal müşteri ilişkileri yönetim faaliyetlerini yürütmek,Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve onlarla iletişim kurulmasını sağlamak,Müşteri memnuniyetini arttırmak, müşteri şikâyetlerine çözüm bulmak ve müşteri ilişkilerini geliştirmek için süreçleri etkin bir şekilde koordine ederek müşteri memnuniyetini sağlamak,Satış sonrası hizmetlerle ilgili müşteri taleplerini değerlendirmek, iş emri ve teklif süreçlerinin yönetilmesini sağlamak,Satış sonrası hizmetlerle ilgili teknik incelemeler yapmak ve ilgili birimlerle koordinasyon sağlamak,Müşteri analizlerini yapmak ve müşteri sadakat programlarını hazırlamak ve uygulamak, Sigorta, garanti, yedek parça gibi gerekli işlemleri sağlamak,Müşteri memnuniyetini sağlamaya yönelik fikir ve kampanyalar üretmek,CRM kayıtlarını oluşturmak ve müşteri geri bildirimlerini raporlamak.

Üniversitelerin Psikoloji, Sosyoloji, İşletme ya da İnsan Kaynakları, Çalışma Ekonomisi ve Endüstriyel İlişkileri bölümlerinden lisans ya da yüksek lisans mezun olmak. Tercihen ilgili alanda yüksek lisans mezunuMicrosoft Office yazılımlarını iyi düzeyde kullanabilen, Konusunda en az 3 yıl deneyimli, İyi derecede İngilizce bilgisi olan, tercihen ikinci bir dil bilen,Sunum ve raporlama teknikleri konusunda yetkin, İletişim ve iş birliği becerilerine sahip,Sorumluluk bilinci yüksek, düzenli ve disiplinli,Planlama ve organize etme becerilerine sahip,Analitik düşünebilme ve problem çözme yeteneğine sahip,İnsan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın,Gerektiğinde esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,Tercihen Canias-ERP Kullanabilen, Aydın’da ikamet eden ya da edebilecek takım arkadaşı aramaktayız.

İlginizi çekebilecek benzer iş kategorileri

Bulunduğunuz bölgedeki benzer iş fırsatlarına hızlıca ulaşabilirsiniz.