Swissotel The Bosphorus İstanbul
İstanbul - Beşiktaş
Ön Büro ekibini yönlendirmek, ve görev dağılımı yapmak.Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerini otel standartlarına uygun şekilde denetlemek.Günlük oda durumunu takip etmek, kontrol etmek ve raporlamak.Oda tutarsızlıkları konusunda Kat Hizmetleri ile etkin iletişim ve iş birliği sağlamak, oluşan farklılıkları çözmek.Garanti rezervasyonları, uzun süreli konaklama anlaşmalarını ve grup rezervasyonlarını kontrol etmek.Ön ödemeleri, faturalama süreçlerini ve kredi kartı provizyonlarını doğrulamak.Bireysel ve grup misafirlerin giriş-çıkışlarını koordine etmek, özel taleplerinin karşılandığından emin olmak.Günlük raporların, Flag Report un ve bucket kontrollerinin hazırlanmasını sağlamak.Departman içi iletişimi sağlamak için duyurular iletmek ve Ön Büro panosunu güncel tutmak.Stajyerlerin ve yeni çalışanların eğitimine, yönlendirilmesine ve gelişimine destek olmak.Misafir şikâyetlerini etkili şekilde ele almak ve gerektiğinde diğer departmanlarla koordinasyon sağlamak.Otel güvenlik ve yangın güvenliği prosedürlerini bilmek ve uygulamak.Günlük kredi kontrolleri yapmak ve kasa kapanış prosedürlerinin doğru şekilde yürütülmesini sağlamak.İşe alım süreçlerine katılmak, ekibin eğitim ve profesyonel gelişimine destek olmak.Yönetim tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.Nitelikler5 yıldızlı otellerde benzer bir pozisyonda deneyim sahibi olmak.Ön Büro operasyonları ve otel sistemleri tercihen Opera PMS konusunda güçlü bilgiye sahip olmak.Üstün liderlik, ekip yönetimi ve problem çözme becerileri.Misafir odaklı, güçlü iletişim ve kişilerarası ilişki becerilerine sahip olmak.Vardiyalı çalışmaya, gece vardiyasına uyum gösterebilmek.İleri düzeyde İngilizce bilmek ikinci yabancı dil tercih sebebidir.MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilmek.Baskı altında çalışabilmek ve hızlı tempoya uyum sağlayabilmek.
Şehir: İstanbul
İlçe: Beşiktaş
10 gün önce
⚠️ Bu işlem sadece ilanı bizzat yayınlayan kişi veya kurum tarafından yapılabilir. Sahibi olmadığınız ilanlar için gönderilen talepler geçersizdir ve hukuki işlem sebebi olabilir.
İlanınızı yayından kaldırmak istiyorsanız, aşağıdaki butona tıklayarak talebinizi bize iletebilirsiniz.
Bulunduğunuz bölgedeki benzer iş fırsatlarına hızlıca ulaşabilirsiniz.
Bültene abone olun ve yeni eklenen iş ilanlarından haberdar olun. İlk başvuran siz olun!
İlanınızı yayından kaldırmak istiyorsanız, aşağıdaki bilgileri doldurarak talebinizi bize iletebilirsiniz.
⚠️ Dikkat: Bu form yalnızca ilanı bizzat yayınlayan kişi veya kurum tarafından doldurulmalıdır. Sahibi olmadığınız bir ilan için yanlış beyanda bulunmanız durumunda, hukuki işlem başlatılabilir.