Mka İthalat İhracat Limited Şirketi
İstanbul - Başakşehir
İş Unvanı: Müşteri Hizmetleri TemsilcisiKonum: Mall of İstanbul — İstanbulÇalışma Günleri: Pazartesi – CumaGereken Diller: Türkçe ve İngilizce zorunluPozisyona Genel BakışBu rolde gelen çağrıların profesyonelce karşılanması ve yönlendirilmesi, platformumuza kayıtlı şirketlerle tanıtım amaçlı telefon görüşmeleri yapılması, müşteri taleplerinin doğru şekilde kaydedilip ilgili birime aktarılması, şirket sitesine veri girişi yapılması, şikâyetlerin yönetilmesi ve ürün-hizmet satışına destek verilmesi beklenecektir.SorumluluklarGelen telefon çağrılarını karşılamak ve profesyonelce yönlendirmek.Platformda kayıtlı firmalarla tanıtım amaçlı telefon görüşmeleri yapmak.Müşteri taleplerini doğru şekilde kaydedip ilgili bölüme iletmek.Şirket web sitesine - iş sistemlerine veri girişi ve güncelleme yapmak.Müşteri şikâyetlerini nazikçe ele almak ve çözüm sürecini takip etmek.Gerekli durumlarda şirket ürün ve hizmetlerini tanıtmak ve satışa katkı sağlamak.Aranan NiteliklerÜniversite mezunu.Türkçe ve İngilizceyi çok iyi düzeyde kullanabilen zorunlu, Arapça bilmesi tercih sebebidir.Sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü.Bilgisayar ve Microsoft Office programlarına temel düzeyde hâkim.Dinleme ve problem çözme becerileri gelişmiş.Ekip çalışmasına yatkın.Tercihen daha önce çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri alanında deneyim sahibi.Sunduğumuz İmkânlarÖğrenme ve profesyonel gelişim fırsatı.Rekabetçi ücret paketi.Dinamik ve destekleyici çalışma ortamı.
Türkçe ve İngilizce zorunlu
Şehir: İstanbul
İlçe: Başakşehir
Pozisyon: Çağrı Merkezi
21 gün önce
⚠️ Bu işlem sadece ilanı bizzat yayınlayan kişi veya kurum tarafından yapılabilir. Sahibi olmadığınız ilanlar için gönderilen talepler geçersizdir ve hukuki işlem sebebi olabilir.
İlanınızı yayından kaldırmak istiyorsanız, aşağıdaki butona tıklayarak talebinizi bize iletebilirsiniz.
Bulunduğunuz bölgedeki benzer iş fırsatlarına hızlıca ulaşabilirsiniz.
Bültene abone olun ve yeni eklenen iş ilanlarından haberdar olun. İlk başvuran siz olun!
İlanınızı yayından kaldırmak istiyorsanız, aşağıdaki bilgileri doldurarak talebinizi bize iletebilirsiniz.
⚠️ Dikkat: Bu form yalnızca ilanı bizzat yayınlayan kişi veya kurum tarafından doldurulmalıdır. Sahibi olmadığınız bir ilan için yanlış beyanda bulunmanız durumunda, hukuki işlem başlatılabilir.