Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı - Ankara | 521134

Selsan Çağrı Merkezi Teknoloji Ve Elektrik Elektronik Ticaret Limited Şirketi

Ankara - Çankaya

Çağrı merkezi satış temsilcisi, genellikle bir şirketin hizmet veya ürünlerini tanıtmak, müşterilerle iletişim kurmak ve satış yapmak amacıyla telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla çalışan bir profesyoneldirİş tanımına genellikle şu görevler dahildir:1Müşteri İlişkileri: Müşterilerle etkili bir şekilde iletişim kurmak, onların ihtiyaçlarını anlamak ve uygun çözümler sunmak.2Satış Hedefleri: Belirlenen satış hedeflerini gerçekleştirmek için aktif bir şekilde satış yapma.3Ürün Bilgisi: Şirketin sunduğu ürün ve hizmetler hakkında detaylı bilgi sahibi olmak ve bu bilgiyi müşterilere aktararak satışları artırmak.4İkna Yeteneği: Müşterileri ürün veya hizmetin faydaları konusunda ikna etmek ve karar vermelerine yardımcı olmak.5Problem Çözme:Müşteri şikayetlerini dinlemek ve çözüm bulmak, böylece müşteri memnuniyetini artırmak.6Veri Girişi: Müşteri bilgilerini ve yapılan işlemleri sisteme doğru bir şekilde kaydetmek.7Takip:Potansiyel müşterileri takip ederek satış sürecini devam ettirmek.

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, Fiziki Ve Bedensel Yeterlilik, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Proje Tabanlı Çalışma, Takım ÇalışmasıNitelik ve Beceriler Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, Fiziki Ve Bedensel Yeterlilik, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Proje Tabanlı Çalışma, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım ÇalışmasıÇağrı merkezi elemanları, genellikle müşteri hizmetleri sunan ve telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla müşterilerle etkileşimde bulunan profesyonellerdir. Bu pozisyondaki elemanlar için gereken nitelik ve beceriler şunlardır: Nitelikler ve Becerilerİletişim Becerileri: Hem sözlü hem de yazılı olarak etkili bir şekilde iletişim kurabilme yeteneği. Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve doğru bilgi vermek önemlidir.Sabır ve Empati: Müşterilerin sorunlarını anlamak ve duygusal olarak destek vermek için sabırlı ve empatik olmalıdır.Problem Çözme Yeteneği: Müşterilerin sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözme becerisi.Dikkat ve Detaylara Önem Verme: Müşterilerin ilettiği bilgileri doğru bir şekilde anlama ve hata yapmama becerisi.Zaman Yönetimi: Aramalar arasında zaman yönetimini iyi yapabilme yeteneği.Bilgisayar ve Yazılım Bilgisi: Çağrı merkezi yazılımlarını ve diğer teknolojik araçları kullanabilme yeteneği.Çok Görevli Çalışabilme: Aynı anda birden fazla müşteriyle ilgilenebilme yeteneği.Stres Yönetimi: Yoğun çalışma koşullarında soğukkanlı kalabilme becerisi.İkna Kabiliyeti: Müşterileri bilgilendirme ve sorunlarını çözme konusunda ikna edici olabilmek.Ekip Çalışması: Diğer ekip üyeleri ile uyum içinde çalışabilme yeteneği.

İlginizi çekebilecek benzer iş kategorileri

Selsan Çağrı Merkezi, Ankara için Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyor. Çağrı Merkezi iş ilanı gibi iş fırsatları için Jovitgo’da Ankara ve ilçelerinde ki iş ilanlarını görüntüleyebilir, inceleyebilir ve başvurabilirsiniz. Google'da Jovitgo Ankara, Jovitgo Çankaya veya Jovitgo Ankara Çağrı Merkezi gibi aramalar yaparak sitemize kolayca ulaşabilirsiniz. Jovitgo’da her gün binlerce yeni iş ilanı ve iletişim bilgileri yayımlanmaktadır. Eleman arayan işverenlerin yayınladığı iş ilanlarını görüntüleyin ve güncel iş ilanları arasından size uygun fırsatları kaçırmayın! Ankara ve tüm ilçelerinde çeşitli alanlarda iş arayanlar için en güncel iş ilanlarını ve iletişim detaylarını sunuyoruz.