Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanı - Antalya | 514544

Talya Bilişim Ticaret Ve Sanayi Anonim Şirketi

Antalya - Konyaaltı

FİRMANIN TABELA UNVANI : TALYA BİLİŞİM TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ İŞİN TANIMI -İÇERİĞİ : Yazılım firmamızın bünyesinde hem çağrı merkezi hizmetleri hem de yazılım kullanan müşterilerimize teknik destek sağlayacak Çağrı Merkezi Personeli arıyoruzEğer müşteri ilişkilerinde başarılı, çözüm odaklı ve dinamik bir çalışma ortamında kendini geliştirmek isteyen biriyseniz, sizi aramıza bekliyoruz!Aranan Nitelikler:En az 25 yaş ve üzeri,Turizm, otel yazılımı veya çağrı merkezi deneyimi olan,Müşteri odaklı ve iletişim becerileri güçlü,MS Office programlarına Word, Excel, Outlook hakim,Analitik düşünme ve hızlı çözüm üretme yeteneğine sahip,Stres yönetimi yapabilen ve ekip çalışmasına yatkın,WP, Kommo, canlı destek gibi telefon dışı iletişim kanallarını kullanabilen,Zaman yönetimi konusunda başarılı ve dikkatli,Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip.VARDİYA: VAR-YOK : YOKÇALIŞMA SAATLERİ : 08:30-18:00

Analitik Düşünebilme, Bilgisayar Kullanımı, İkna Kabiliyeti ve Pazarlama Becerisi, İletişim Ve İfade Yeteneği, İş Tecrübesi, Sorun Çözme ve İnsiyatif Alabilme, Takım Çalışması, Yeterli Mesleki-Teknik Bilgi ve TecrübeCİNSİYET- YAŞ ARALIĞI : bay-bayan- 25-40SERVİS :VAR -YOK : Servis varSOSYAL OLANAKLAR:yemek,exra ücret vs : EHLİYET : TATİL GÜNLERİ : haftada iki gün olacak şekilde ayarlanacaktır.Görev ve Sorumluluklar:Müşterilerden gelen çağrıları profesyonel bir şekilde yanıtlamak,Müşteri sorunlarını dinleyerek hızlı ve etkili çözümler sunmak,Düşen çağrıları geri arayarak müşteri memnuniyetini sağlamak,Müşterileri ilgili departmanlara doğru şekilde yönlendirmek,Müşteri öneri ve şikayetlerini kayıt altına alarak ilgili birimlere iletmek,Görüşmelerin kayıt altında tutulduğundan emin olmak,Düzenli olarak rapor hazırlayarak yönetime sunmak,Takım hedeflerine ulaşmak için aktif rol almak,Müşterilerin sistemdeki bilgilerini kontrol ederek sorunları teyit etmek ve çözüm sürecini yönetmek,Müşterilere süreç hakkında bilgilendirme yaparak takip kolaylığı sağlamak.

İlginizi çekebilecek benzer iş kategorileri

Talya Bilişim Ticaret, Antalya için Çağrı Merkezi Elemanı arıyor. Çağrı Merkezi iş ilanı gibi iş fırsatları için Jovitgo’da Antalya ve ilçelerinde ki iş ilanlarını görüntüleyebilir, inceleyebilir ve başvurabilirsiniz. Google'da Jovitgo Antalya, Jovitgo Konyaaltı veya Jovitgo Antalya Çağrı Merkezi gibi aramalar yaparak sitemize kolayca ulaşabilirsiniz. Jovitgo’da her gün binlerce yeni iş ilanı ve iletişim bilgileri yayımlanmaktadır. Eleman arayan işverenlerin yayınladığı iş ilanlarını görüntüleyin ve güncel iş ilanları arasından size uygun fırsatları kaçırmayın! Antalya ve tüm ilçelerinde çeşitli alanlarda iş arayanlar için en güncel iş ilanlarını ve iletişim detaylarını sunuyoruz.